AVISO DE PRIVACIDAD

1. Identidad y Domicilio del Responsable Luna Ambar Bakery, con domicilio en Zakia, Querétaro, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). 2. Datos Personales que Recabamos Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales: • Nombre completo. • Correo electrónico. • Número de teléfono / WhatsApp. Datos adicionales para la Tienda en Línea (Próximamente): Con la próxima apertura de nuestra tienda virtual y plataforma de cursos en línea, y con el fin de procesar sus pedidos, recabaremos información adicional de forma segura: • Dirección de envío y de facturación. • Información de pago (números de tarjeta, fechas de vencimiento y códigos de seguridad). Nota: Estos datos financieros serán procesados de forma encriptada a través de pasarelas de pago de terceros certificadas (ej. PayPal, Mercado Pago, Stripe) y Luna Ambar Bakery no almacenará dicha información bancaria en sus propios servidores. 3. Finalidades del Tratamiento de Datos Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita: • Dar seguimiento a consultas, dudas o comentarios enviados a través del sitio web. • Mantener comunicación directa mediante WhatsApp para atención personalizada y soporte. • Procesar registros, inscripciones a cursos o talleres (presenciales y en línea). • Gestionar el carrito de compras, procesar pagos y coordinar la logística de envío de productos (una vez habilitada la tienda en línea). • Emitir comprobantes de compra y facturación. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que nos permiten brindarle un mejor servicio: • Envío de boletines informativos sobre nuevos cursos, talleres presenciales y en línea. • Información sobre preventas de recetarios y lanzamiento de nuevos productos (ej. nuevos tipos de pan de masa madre, roles gourmet o pan de caja especializado). • Envío de promociones exclusivas y publicidad de Luna Ambar Bakery. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede comunicarlo en cualquier momento enviando un correo a: [Inserta tu correo electrónico de contacto, ej. contacto@lunaambarbakery.com]. 4. Transferencia de Datos Personales Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros no relacionados con la operación de Luna Ambar Bakery, salvo por aquellas transferencias necesarias para cumplir con las obligaciones del servicio, tales como: • Empresas de mensajería y paquetería (exclusivamente para el envío de productos físicos adquiridos en la tienda en línea). • Plataformas de procesamiento de pagos (exclusivamente para la validación y cobro de sus compras). 5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: [Inserta tu correo electrónico de contacto], especificando su nombre, el derecho que desea ejercer y el motivo de su solicitud. 6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, guardar sus preferencias (como los artículos en su carrito de compras para la futura tienda en línea) y recopilar estadísticas de uso del sitio. Estas tecnologías pueden deshabilitarse en la configuración de su navegador web. 7. Cambios al Aviso de Privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este documento a través de nuestra página web, en la sección "Política de Privacidad". Fecha de última actualización: 11 de septiembre de 2026.